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Saperia AI

Dichiarazione di accessibilità

Data di redazione: [da aggiornare] · Ultima revisione: [da aggiornare]

Yempik si impegna a rendere Saperia AI accessibile, conformemente alla Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (Legge Stanca) e successive modificazioni, alla Direttiva (UE) 2016/2102 (recepita in Italia con D.Lgs. 106/2018) e allo standard tecnico EN 301 549.

La presente dichiarazione si applica al sito e all'applicativo Saperia AI (dominio di produzione: saperia.ai), incluse l'area pubblica, il percorso di formazione per i lavoratori e le aree riservate per formatori/amministratori e client manager.

1. Stato di conformità

Saperia AI è parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità previsti dallo standard EN 301 549 (livello WCAG 2.1 AA), a causa delle non conformità e delle deroghe elencate al paragrafo successivo. Il percorso di formazione del lavoratore (navigazione, quiz, flashcard, valutazione, assistente AI) è stato progettato e verificato internamente con attenzione particolare a navigazione da tastiera, uso di screen reader, contrasto colore e assenza di limiti di tempo; alcune aree e alcuni contenuti restano tuttavia oggetto di adeguamento, come indicato di seguito.

2. Contenuti non accessibili

Di seguito è riportato, in modo onesto e non esaustivo, un elenco dei contenuti e delle aree attualmente non pienamente conformi, con la relativa motivazione:

  • Sottotitoli sincronizzati per il podcast generato dall'AI
    Il podcast audio generato per ciascun corso dispone di un riassunto/trascrizione testuale completa come alternativa, ma non di sottotitoli sincronizzati in formato WebVTT durante la riproduzione.
    In corso di adeguamento (onere sproporzionato al momento — soluzione in roadmap)
  • Materiali didattici caricati dai clienti
    Documenti sorgente (PDF, slide) caricati dalle organizzazioni clienti per generare i contenuti dei corsi possono non essere stati originariamente prodotti in formato accessibile; la Piattaforma non ha controllo diretto sull'accessibilità del materiale sorgente fornito da terzi.
    Fuori dal controllo diretto del fornitore del servizio
  • Contenuti generati dinamicamente dai modelli di intelligenza artificiale
    Testo, quiz e riepiloghi generati automaticamente non sono sottoposti a revisione manuale di accessibilità puntuale per ogni singola generazione.
    [DA COMPLETARE — REVISIONE LEGALE]: definire se e come viene effettuato un controllo campionario
  • Aree amministrative avanzate (dashboard, editor, grafici)
    Le sezioni riservate a formatori e amministratori (es. matrice di copertura delle domande, grafici radar delle competenze) non sono state sottoposte alla stessa profondità di verifica manuale con tecnologie assistive del percorso del lavoratore.
    [DA COMPLETARE — REVISIONE LEGALE]: pianificare verifica dedicata

3. Metodo di valutazione utilizzato

La valutazione di conformità è stata condotta tramite autovalutazione e audit interno, comprendente:

  • audit automatizzati con strumenti standard di settore (es. Lighthouse, axe) sulle pagine principali del percorso di formazione;
  • verifica manuale di navigazione da tastiera (Tab, Invio, Esc, frecce) sui flussi principali (assessment, quiz, flashcard, tutor AI);
  • verifica manuale con screen reader (VoiceOver su macOS/iOS, NVDA su Windows) su un sottoinsieme di pagine rappresentative.

[DA COMPLETARE — REVISIONE LEGALE]: indicare se è stato effettuato, o se è pianificato, un audit di accessibilità da parte di un valutatore indipendente/terza parte, e allegarne gli estremi.

4. Meccanismo di segnalazione (feedback)

Qualora tu riscontri contenuti o funzionalità che non ritieni accessibili, o desideri ricevere informazioni escluse dalla presente dichiarazione, o ancora ottenere contenuti equivalenti non disponibili in forma accessibile, puoi contattarci all'indirizzo dedicato indicando, se possibile, la pagina o la funzionalità interessata e la tecnologia assistiva eventualmente utilizzata:

hello@yempik.com

Ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni di accessibilità entro [DA COMPLETARE — REVISIONE LEGALE]: indicare i tempi di risposta giorni lavorativi.

5. Procedura di attuazione

Qualora la risposta ricevuta a seguito della segnalazione non risulti soddisfacente, o non venga fornita entro i tempi indicati, è possibile rivolgersi al Difensore civico per il digitale, istituito presso l'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) ai sensi dell'art. 3, comma 1-ter, della Legge 9 gennaio 2004, n. 4, tramite l'apposito modulo disponibile sul sito istituzionale di AgID (www.agid.gov.it).

[DA COMPLETARE — REVISIONE LEGALE]: inserire il link diretto e aggiornato al modulo del Difensore civico per il digitale al momento della pubblicazione, verificandone la validità.

Allegato tecnico: report VPAT® / ACR

Il documento seguente è un allegato tecnico di supporto (Accessibility Conformance Report basato su VPAT® 2.5 - EN 301 549 Edition) e non sostituisce la dichiarazione di accessibilità sopra riportata. Il nome del file mantiene, per compatibilità, il precedente brand “Voxly” (oggi Saperia AI — cfr. transizione di brand). [DA COMPLETARE — REVISIONE LEGALE]: verificare che il contenuto del PDF sia aggiornato al brand e allo stato attuale della piattaforma prima della pubblicazione.

Scarica VPAT (PDF)

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